อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือเรา

admin289 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันบัญชี การประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจนไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
admin289 ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือเรา
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงภายใน ทีมงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เห็นข้อมูลของคุณได้ และการเข้าถึงทุกครั้งมีการบันทึกไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

การรับส่งข้อมูลทุกอย่าง รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ได้รับการป้องกันด้วย SSL ป้องกันการดักฟังระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งาน และเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง สิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้นั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

แชทสด เปิดหน้าแชทบนเว็บไซต์หรือแอปบนมือถือ แล้วแจ้งว่าต้องการพูดคุยเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ที่อยู่ในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่งหมายเลขติดตามให้คุณทางอีเมลเพื่อตรวจสอบสถานะคำขอ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้งานในประเทศไทย

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรธนาคารโดยตรง การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบชำระเงินของผู้ให้บริการแต่ละราย เราได้รับแค่การยืนยันว่าธุรกรรมสำเร็จ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทางอีเมล สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งผลการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัว แต่อาจแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินและบริการตรวจสอบตัวตน ซึ่งผู้รับข้อมูลมีข้อผูกพันด้านความปลอดภัยเช่นกัน

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ อย่างไรก็ตาม บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์และขั้นตอนจะแตกต่างกันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

แอปบนมือถือใช้ข้อมูลเซสชันเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและเก็บค่าปรับแต่งที่คุณตั้งไว้ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแจ้งเตือน ไม่มีการติดตามพฤติกรรมนอกแอปของเรา

หากเกิดเหตุที่กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีและแจ้งทางแชทในแอป ตามขั้นตอนที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละภูมิภาคกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต