ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

หน้านี้จัดกลุ่มคำถามออกเป็นสามส่วนหลัก ได้แก่ การสมัครและยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงิน และการเข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือ แต่ละส่วนเขียนขึ้นจากคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ต ไม่ใช่รายการที่เราคิดขึ้นเอง สำหรับเรื่องการเงิน เราใช้ช่องทางหลักสามทางคือ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว การฝากเงินทำโดยเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงิน จากนั้นยืนยันด้วย PIN — ขั้นตอนไม่ต่างจากการโอนเงินให้เพื่อน สำหรับผู้ใช้ในโคราชหรือขอนแก่น การเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือทำได้จากเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนโดยตรง ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม การให้บริการและการเข้าถึงคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ